Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por La M Supply, tienda de productos y equipos para barberías y salones en Santo Domingo, República Dominicana. Al usar el sitio o hacer un pedido aceptas estos términos.

2. Tu cuenta

• Puedes comprar con o sin cuenta. Si creas una, eres responsable de mantener tu acceso seguro.
• Verificamos tu número de WhatsApp para proteger tus pedidos, puntos y boletos.
• Debes darnos datos reales y actualizados para la entrega y la facturación.

3. Precios y disponibilidad

• Los precios se muestran en pesos dominicanos (RD$) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique lo contrario.
• El costo de envío se muestra antes de pagar.
• Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo se agota después de tu pedido, te contactamos para cambiarlo o devolverte el dinero.
• Si un precio aparece con un error evidente, podemos cancelar el pedido y reembolsarte el total.

4. Pedidos y pagos

• Aceptamos transferencia bancaria, pago contra entrega o en tienda (según la zona) y PayPal o tarjeta a través de PayPal cuando esté disponible.
• Los pedidos por transferencia se confirman cuando recibimos el comprobante y verificamos el pago.
• Los pagos con PayPal se procesan en dólares (US$) a la tasa del día; el monto exacto se muestra antes de pagar.
• Recibirás la confirmación de tu pedido por WhatsApp o correo.

5. Programa La M Supply Rewards

• Acumulas 1 punto por cada RD$100 en compras de artículos confirmadas y pagadas.
• Los pagos de sorteos no acumulan puntos.
• Los puntos se canjean por los premios publicados en el catálogo de recompensas; no son transferibles ni canjeables por efectivo.
• Si un pedido se devuelve o se cancela, se descuentan los puntos que generó.
• Podemos actualizar los premios y las reglas del programa avisando en el sitio.

6. Sorteos

• Cada sorteo tiene sus propias bases, publicadas en su página, con fecha, premio, precio del boleto, cantidad de boletos y método del sorteo. Al participar aceptas esas bases.
• Solo pueden participar mayores de 18 años residentes en República Dominicana, con cédula y número de WhatsApp dominicano verificados.
• Los pagos de sorteos con PayPal o tarjeta solo se aceptan desde República Dominicana y con cuentas o tarjetas de República Dominicana. Los pagos desde otros países, incluido Estados Unidos, se bloquean y no se cobran.
• Los boletos se emiten cuando se confirma el pago y se envían a tu WhatsApp y a tu enlace de «Mis boletos».
• De los premios en efectivo se retiene el 25% de impuesto que establece la ley dominicana.

7. Garantía y responsabilidad

• Los equipos eléctricos tienen la garantía indicada en su ficha o la del fabricante. Consulta la política de devoluciones.
• No somos responsables por el mal uso de los productos ni por daños causados por no seguir las instrucciones del fabricante.

8. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluida la Ley 358-05 de Protección al Consumidor. Podemos actualizarlos; la versión vigente es la publicada en esta página.

¿Dudas? Escríbenos

La M Supply · Los Minas: Calle Juan Pablo Duarte esq. Rosa Duarte #42, Santo Domingo Este · Villa Mella: Av. Hermanas Mirabal, frente a Buena Vista Primera, Santo Domingo Norte. República Dominicana.